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よくある質問

どのプランにすればいいか分かりません。

まずは一度ご相談ください。ご相談は無料です。ショールームにご来場いただくか、ご自宅へお伺いします。

どのような仕上がりになるのか、イメージできないのですが。

当社のリフォームアウトレットショールームへお越しください。展示してある実物を御覧いただいたり、サンプルやカタログや3Dパースなどをご用意し、仕上がりイメージをご確認いただけます。

リフォームをお願いしてから工事に入るまで、どれくらいかかりますか?

工事の内容によっても異なりますが、目安としてはご契約いただいてから2週間前後です。

工事時間は何時から何時くらいまでですか？

工事の内容によっても異なりますが、朝9時から夕方の5時くらいまでが目安となります。

工事期間はどのくらいかかりますか？

工事の内容によっても異なりますが、主な工事で例を挙げますと、お風呂やキッチンの入れ替えで7日間、トイレで5日間、洗面台なら２日間くらいが目安になります。

工事中は必ず家にいなければなりませんか？

室内の工事の場合は、なるべくご在宅いただけると助かりますが、ご信頼いただければ鍵を1本お預かりして、ご不在でも工事を進められるようにしております。

家具の移動などは自分でしなければなりませんか？

はい。基本的にはお客様にて移動していただきますが職人または現場監督がお手伝いする場合もございますのでご相談ください。

大きいものは自分では移動できないのですが…

冷蔵庫や食器棚など、大きく重たいものがある場合は、職人または現場監督数名がお伺いし、移動のお手伝いをいたします。ピアノや壊れやすい精密機器、大切なものなどは、専門の業者さんにご依頼いただくことをおすすめします。また、有料となりますが家具等のお預かりサービスもございます。

近隣への挨拶はしてくれますか？

音を伴う工事の場合、ご挨拶をいたします。工事監督が着工1週間前を目安に、ご近所の方に当社連絡先を記載したご挨拶文とタオルをお持ちし、1件1件ご挨拶させていただきます。ご挨拶する件数や範囲に関しましては、事前にお客様とご相談させていただきます。また、お客様ご自身からも、ご近所へお声かけいただくことをおすすめしています。

見積もりをとりたいのですが、費用はかかりますか？

お見積は無料です。金額が発生するのは、ご契約後になります。

事費とは別に設計料やデザイン料はかかりますか？

設計料やデザイン料はかかりません。ご契約までのお打合わせにおけるプラン図面やお見積もり作成費用はかかりません。

工事費はいつ払えばよいですか？

ご契約時、工事着手時、工事完了後の3回に分けてお支払いいただきます。

現金での支払いに不安がある場合は、どうしたらよいですか？

リフォームローンのご利用をおすすめいたします。銀行ローンや当社提携のクレジット会社の無担保ローン等がご利用いただけますのでお気軽にご相談ください。